Política de Envío

Zahe Moda Infantil

En Zahe Moda Infantil, trabajamos para garantizar que tu pedido llegue de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de envío:

Ámbito de envío

Realizamos envíos exclusivamente dentro de España peninsular. Por el momento, no gestionamos pedidos con destino a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.

Plazos de entrega

Todos los pedidos se procesan en un plazo máximo de 24 horas laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o en festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:

- Envío estándar (48/72 horas): 4,95 €

- Envío urgente 24h con seguro de transporte: 5,95 €

El plazo de entrega comienza a contar desde que el pedido es recogido por la empresa de transporte, no desde el momento de compra.

Empresa de transporte

Trabajamos con DHL, una empresa de mensajería reconocida por su eficacia y fiabilidad. Esta compañía se encargará de entregar tu pedido en el menor tiempo posible y con todas las garantías.

Envío gratuito

Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos que superen los 60 euros de importe total.

Seguimiento del pedido

Una vez completes tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación. Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un segundo correo con el número de seguimiento, para que puedas conocer en todo momento el estado de tu envío.

Entregas fallidas

En caso de que no haya nadie disponible para recibir el pedido, DHL realizará un segundo intento de entrega al día siguiente. Además, se pondrán en contacto contigo para acordar el momento o lugar de entrega más adecuado. Si finalmente no se puede realizar la entrega, el paquete volverá a nuestra tienda y nos comunicaremos contigo para encontrar una solución.

Lugar de envío

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en Totana (Murcia).

Si necesitas más información sobre envíos o tienes cualquier duda sobre tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: zahemodainfantil@gmail.com o llamando al 623 60 06 08.